Términos y Condiciones de Uso de TUBOLED
Fecha de entrada en vigor: enero 2026
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Información General y de Contacto
- Nombre/Razón Social: Tuboled Spa
- Domicilio Fiscal: Santiago de Chile
- Datos de Contacto: tuboled@ tuboled.cl
Uso del Sitio Web
El sitio web de TUBOLED proporciona información sobre nuestros productos y permite la compra en línea de luces LED y accesorios relacionados.
- Registro de Usuarios: Para realizar compras, puede ser necesario registrarse, proporcionando datos precisos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
- Conducta del Usuario: Te comprometes a utilizar el sitio web de manera lícita, sin infringir derechos de terceros ni realizar actividades que dañen, inutilicen o sobrecarguen el sitio. Se prohíbe el uso de la información del sitio para fines no autorizados o comerciales sin nuestro consentimiento expreso.
- Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, etc.) es propiedad de TUBOLED o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, copiar o distribuir dicho contenido sin autorización.
Condiciones de Compra
Estas condiciones regulan la adquisición de productos en nuestra tienda online.
- Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la confirmación del stock. En caso de no disponibilidad tras una compra, te informaremos y gestionaremos el reembolso correspondiente.
- Precios y Pago: Los precios de los productos están indicados en la moneda local pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la compra. Las formas de pago aceptadas son tarjeta de crédito, transferencia bancaria
- Envío y Entrega: Los detalles sobre plazos de entrega, costos de envío y áreas de despacho se encuentran en nuestra sección de Política de Envíos. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
Garantías, Cambios y Devoluciones
- Garantía Legal: Conforme a la legislación vigente del país correspondiente ([Chile], [México], etc.), los productos LED tienen una garantía legal de 6 meses desde la recepción, por fallas de fábrica o defectos que impidan su uso normal. Puedes ejercerla presentando la boleta o factura de compra.
- Derecho de Desistimiento/Retracto: Si la ley de tu país lo contempla, el cliente puede tener derecho a retractarse de la compra en un plazo determinado (10 días desde la recepción). Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer las condiciones específicas del proceso, incluyendo si los costos de envío de devolución corren por tu cuenta o la nuestra.
Limitación de Responsabilidad y Legislación
- Limitación de Responsabilidad: TUBOLED no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos vendidos o del sitio web.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago